作為10年國(guó)內(nèi)貨運(yùn)代理人,我們?yōu)榭蛻籼峁┤娴暮_\(yùn)服務(wù),包括購(gòu)買保險(xiǎn)和處理理賠事宜,確??蛻粼诤_\(yùn)家具到澳洲,加拿大、新西蘭的過程中得到充分的保障。
海運(yùn)家具損壞保險(xiǎn)購(gòu)買
1. **保險(xiǎn)咨詢**:我們提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),幫助客戶了解不同保險(xiǎn)類型和覆蓋范圍。
2. **風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估**:根據(jù)貨物的種類、價(jià)值和運(yùn)輸距離,我們?cè)u(píng)估貨物在運(yùn)輸過程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
3. **保險(xiǎn)方案定制**:我們?yōu)榭蛻舳ㄖ票kU(xiǎn)方案,確保貨物得到適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)覆蓋。
4. **保險(xiǎn)購(gòu)買**:我們代表客戶購(gòu)買保險(xiǎn),處理所有相關(guān)的手續(xù)和文件。
5. **保險(xiǎn)憑證**:我們確??蛻羰盏奖kU(xiǎn)單或憑證,作為保險(xiǎn)覆蓋的證明。
遇到損壞的理賠流程
1. **及時(shí)通知**:客戶一旦發(fā)現(xiàn)貨物損壞,應(yīng)立即通知我們。
2. **現(xiàn)場(chǎng)勘查**:我們會(huì)盡快安排人員到現(xiàn)場(chǎng)勘查,記錄損壞情況。
3. **收集證據(jù)**:我們幫助客戶收集所有必要的證據(jù),包括照片、損壞報(bào)告等。
4. **提交索賠**:我們代表客戶向保險(xiǎn)公司提交書面索賠,并提供完整的證據(jù)和文件。
5. **理賠協(xié)調(diào)**:我們與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào),跟蹤理賠進(jìn)度,確保客戶的利益得到保障。
6. **賠償處理**:一旦保險(xiǎn)公司同意賠償,我們會(huì)協(xié)助客戶處理賠償事宜。
客戶無憂服務(wù)
作為貨運(yùn)代理人,我們的目標(biāo)是讓客戶的海運(yùn)體驗(yàn)無憂無慮。我們提供以下服務(wù):
**專業(yè)包裝**:我們提供專業(yè)的包裝服務(wù),減少貨物在運(yùn)輸過程中損壞的風(fēng)險(xiǎn)。
**全程跟蹤**:我們提供貨物全程跟蹤服務(wù),讓客戶隨時(shí)了解貨物狀態(tài)。
**清關(guān)全包**:我們提供清關(guān)服務(wù),確保貨物順利通過海關(guān)檢查。
**門到門服務(wù)**:我們提供從裝柜到送貨上門的一站式服務(wù)。
我們理解海運(yùn)家具對(duì)客戶的重要性,因此我們提供全方位的服務(wù),確??蛻舻呢浳锇踩?zhǔn)時(shí)地到達(dá)目的地。選擇我們的服務(wù),客戶可以安心、放心。
家具海運(yùn)到澳洲操作流程: ①:貨物入倉(cāng):顧客可到實(shí)體店購(gòu)買或者通過網(wǎng)上購(gòu)物,購(gòu)買后通過國(guó)內(nèi)物流配送到廣州番禺倉(cāng)庫(kù); ②:整理貨物:貨物到齊后,根據(jù)顧客貨物清單,單號(hào)核對(duì)貨物信息; ③:貨物出倉(cāng):根據(jù)船公司船期,安排貨物裝柜,報(bào)關(guān),集裝箱出口海運(yùn); ④:貨物到港:我司全部協(xié)助清關(guān)各種文件,安排貨物清關(guān); ⑤:貨物派送:海關(guān)放行后,拖柜到倉(cāng)庫(kù)拆柜,電話跟收件人預(yù)約送貨時(shí)間,送貨到您家; 佛山家具海運(yùn)到澳洲一般從廣州倉(cāng)庫(kù)裝柜發(fā)貨然后運(yùn)輸?shù)较つ?/font>/墨爾本/布里斯班30天左右派送到門,目的地清關(guān)完后安排派送到您指定收貨地址,收貨時(shí)檢查貨物件數(shù)是否正確,物品是否損壞,盡快跟我們溝通,以便協(xié)商處理。
歡迎咨詢和托運(yùn),請(qǐng)加我微信或者直接來電 聯(lián)系方式:黃先生 電話:+86 18022550145,或者搜索手機(jī)號(hào)加微信 以客戶滿意度為首要目標(biāo),我們始終秉承“客戶至上”的服務(wù)理念,不斷提升服務(wù)品質(zhì)和客戶體驗(yàn)。 無論是咨詢、報(bào)價(jià)還是售后服務(wù),我們都會(huì)用心傾聽您的需求,為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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2024-4-30 16:28 上傳
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