手機(jī)APP也能報關(guān)了，兩步申報手機(jī)報關(guān)指南

admin

如題，海關(guān)支持隨時隨地都報關(guān)啦（目前適用于采用兩步申報模式的進(jìn)口報關(guān)）。之前關(guān)務(wù)小二也發(fā)過一篇帖子“據(jù)說，單一窗口手機(jī)APP正在開發(fā)中”。

PPT下載： 掌上海關(guān)APP兩步申報操作培訓(xùn).pptx (3.46 MB, 下載次數(shù): 16, 售價: 2 金錢)

2019-12-5 17:57 上傳

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本文目錄：

• 掌上海關(guān)APP、E-Port手機(jī)盾下載安裝及使用說明
• 兩步申報流程解讀
• 常見問題
  

一、掌上海關(guān)APP、E-Port手機(jī)盾下載安裝及使用說明

1.1、“掌上海關(guān)APP”下載

使用如下三種方式下載并安裝“掌上海關(guān)”最新版:

（1）在“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”一體化平臺(http://online.customs.gov.cn/)首頁右側(cè)浮動欄選擇對應(yīng)版本“掌上海關(guān)APP”，掃描相應(yīng)二維碼進(jìn)行下載安裝。
（2）App Store(https://apps.apple.com)搜索“掌上海關(guān)APP”下載安裝。
（3）或掃描如下二維碼進(jìn)行下載安裝。

掌上海關(guān)APP 安卓Android版


掌上海關(guān)APP 蘋果IOS版




1.2、“掌上海關(guān)APP”用戶注冊及登錄


“掌上海關(guān)APP”進(jìn)口報關(guān)單概要申報功能，需要企業(yè)用戶登錄后操作。

（1）在“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”一體化平臺或中國國際貿(mào)易“單一窗口”注冊的企業(yè)用戶和個人用戶，可以使用其用戶名/密碼在“掌上海關(guān)APP”直接登錄。
（2）“掌上海關(guān)APP”支持個人用戶及企業(yè)管理員注冊，但是企業(yè)操作員注冊及激活卡對應(yīng)的用戶名／密碼登錄方式等操作，仍需要在“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”一體化平臺或中國國際貿(mào)易“單一窗口”用戶管理模塊完成。

“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”一體化平臺地址：http://online.customs.gov.cn/
中國國際貿(mào)易“單一窗口”地址：https://www.singlewindow.cn/



1.3、“E-Port手機(jī)盾”下載安裝

方法一：在掌上海關(guān)APPv2.1版首頁的【友情鏈接】欄目找到“E-Port手機(jī)盾”進(jìn)行下載安裝。




方法二：微信、瀏覽器或其他掃碼工具掃描二維碼（其中微信掃碼后需用瀏覽器打開）。

E-Port手機(jī)盾APP 安卓Android版



E-Port手機(jī)盾APP 蘋果IOS版



1.4、“E-Port手機(jī)盾”使用說明
在本機(jī)下載并安裝“E-Port手機(jī)盾”APP
1、未在“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”一體化平臺或國際貿(mào)易“單一窗口”注冊的企業(yè)用戶，也可在“E-Port手機(jī)盾”APP中通過“我要注冊”鏈接進(jìn)行用戶注冊；注冊成功后，可使用賬號/密碼登陸APP；
1）打開手機(jī)盾APP，點(diǎn)擊“我要注冊”按鈕，如圖1：
2) 注冊至無卡用戶管理系統(tǒng)，輸入注冊所需用戶信息（點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼發(fā)送驗(yàn)證碼至手機(jī)號，滑動選擇身份認(rèn)證類型以選擇證件類型），點(diǎn)擊下方注冊按鈕，如圖2：
圖1



圖2


2、已在“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”一體化平臺或中國國際貿(mào)易“單一窗口”注冊成功的企業(yè)用戶，可直接使用已有的賬號/密碼登錄。
1）打開手機(jī)盾APP，輸入賬號、密碼以及驗(yàn)證碼選擇登錄按鈕，如圖1：
2）登錄成功后，顯示首頁界面，包含申請證書、綁定證書、修改PIN碼、更新證書、掃碼登錄、掃碼簽名功能，如圖2：

圖1



圖2


第一步：申請證書  只有在電子口岸備案成功的企業(yè)操作員或法人才可以申請手機(jī)盾證書。
申請證書流程如下：

1）打開手機(jī)盾APP，登錄，選擇首頁的申請證書按鈕
2）在申請證書界面錄入姓名、身份證號、用戶類型、企業(yè)統(tǒng)一信用代碼、手機(jī)號及驗(yàn)證碼 （注：這些信息需與在電子口岸備案企業(yè)操作員時所填信息一致，否則無法申請手機(jī)盾證書；手機(jī)號需可接收短信驗(yàn)證碼，否則無法完成手機(jī)盾證書申請流程），點(diǎn)擊提交按鈕，如圖：
3）輸入手機(jī)盾密鑰保護(hù)PIN碼 (PIN碼必須為6位，在數(shù)字簽名時使用，請牢記該P(yáng)IN碼)

注：申請證書成功后，若要在當(dāng)前手機(jī)上重復(fù)申請證書，需先由法人在三證合一系統(tǒng)注銷當(dāng)前手機(jī)盾號對應(yīng)的手機(jī)盾證書，否則重復(fù)申請證書失敗，且第一次申請的證書也不能使用。申請證書成功后，手機(jī)盾APP只能使用申請證書時登錄的賬號登錄，不可使用其他賬號登錄。



第二步：綁定證書  “掌上海關(guān)APP”用戶，做申報類業(yè)務(wù)時，需將手機(jī)盾證書與無卡用戶管理系統(tǒng)中的用戶綁定，才可跳轉(zhuǎn)到手機(jī)盾APP對申報類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做數(shù)字簽名，才能完成申報功能，證書綁定流程如下：

1）點(diǎn)擊綁定證書按鈕，輸入申請證書時設(shè)置的PIN碼完成綁定，如圖：




修改口令：（注：PIN碼修改成功后，使用需要輸入PIN碼的功能時，輸入用戶新PIN碼。）


1）選擇首頁的修改PIN碼按鈕，如圖1：




2）輸入舊PIN碼和新PIN碼，點(diǎn)擊修改PIN碼，如圖2：



更新證書：證書有效期不足半年時，或者備案信息發(fā)生變更時，需在手機(jī)盾APP更新手機(jī)盾證書；證書過期后，不可更新證書。注：手機(jī)盾證書過期后，手機(jī)盾簽名功能無法正常使用。

1）選擇首頁的更新證書按鈕，如下圖1。
2）輸入操作員統(tǒng)一編號、姓名、手機(jī)號、企業(yè)統(tǒng)一信用代碼(若APP使用期間沒有卸載過，操作員信息可反填)，確認(rèn)信息后擊點(diǎn)提交按鈕，如下圖2。
3）輸入短信驗(yàn)證碼，選擇更新證書按鈕，如下圖3。

圖1


圖2


圖3





信息查看：可在“我的”頁面查看手機(jī)盾APP個人信息。

1）在首頁選擇我的，如下圖1。
2） MS開頭的13位號碼為手機(jī)盾號（同IC卡/USBKEY號），每個手機(jī)盾都有唯一的手機(jī)盾號；下面的手機(jī)號為當(dāng)前登錄賬號；選擇“我的證書”可查看當(dāng)前手機(jī)盾證書信息；選擇“我的簽名”可查看此手機(jī)盾的簽名歷史記錄；選擇常見問題可查看常見問題的解決方案；如下圖2、下圖3。

圖1


圖2、圖3


數(shù)字簽名：使用應(yīng)用APP（如掌上海關(guān)）做申報類業(yè)務(wù)時，APP會自動跳轉(zhuǎn)到手機(jī)盾APP，對申報類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做數(shù)字簽名，用戶輸入PIN碼，即可完成簽名。

證書管理：手機(jī)盾證書管理，可由法人登陸三證合一系統(tǒng)，通過手機(jī)盾號對操作員手機(jī)盾證書進(jìn)行掛失、解掛失、凍結(jié)、解凍結(jié)、作廢。

掃碼登錄：
1）PC端業(yè)務(wù)系統(tǒng)登錄界面選擇手機(jī)盾登錄，彈出登錄二維碼；
2）打開手機(jī)盾APP，登錄后，選擇掃碼登錄功能，如圖：




二、兩步申報流程解讀

1、流程解讀—— 使用入口

第一步：打開掌上海關(guān)APP后，進(jìn)入APP首頁，第一步：找到“我要辦”模塊，點(diǎn)擊“貨物通關(guān)”分類




第二步，在“貨物通關(guān)”分類下，找到“兩步申報(試運(yùn)行)”應(yīng)用，點(diǎn)擊打開，首次使用時會提示下載。




第三步，進(jìn)入兩步申報（試運(yùn)行）應(yīng)用，可以看到概要申報、查詢、幫助文檔三個功能。



第四步，點(diǎn)擊“概要申報”即可進(jìn)入錄入界面。





2、流程解讀—— 功能解析


使用手機(jī)盾加簽





精準(zhǔn)查詢：企業(yè)用戶在可以通過精準(zhǔn)查詢實(shí)現(xiàn)對該企業(yè)自理或代理申報的概要申報單證進(jìn)行查詢。 精準(zhǔn)查詢條件：企業(yè)輸入企業(yè)類別、報關(guān)單號、概要申報統(tǒng)一編號、提運(yùn)單號四個中的任何一個條件，實(shí)現(xiàn)單票的該要申報單證查詢。


模糊查詢：自理或代理報關(guān)企業(yè)用戶可以通過模糊查詢實(shí)現(xiàn)對該企業(yè)的多個概要申報單證進(jìn)行查詢。模糊查詢條件：企業(yè)類別、申報地海關(guān)、境內(nèi)收發(fā)貨人、報關(guān)狀態(tài)、申報時間段。









三、常見問題

1、企業(yè)用戶使用申報功能時，出現(xiàn)提示：“您是非綁卡企業(yè)，如需辦理本項(xiàng)業(yè)務(wù)，請先去‘互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)’一體化平臺或‘單一窗口’門戶網(wǎng)站進(jìn)行綁卡操作，然后再辦理該業(yè)務(wù)！”
答：掌上海關(guān)APP會校驗(yàn)其是否為綁卡企業(yè)，如果不是綁卡企業(yè)則不允許使用。


2、企業(yè)用戶使用申報功能時，出現(xiàn)如下圖所示的提示：“調(diào)用手機(jī)盾失?。捍速~戶未查詢到手機(jī)盾綁定信息！”
答：出現(xiàn)該情況說明企業(yè)只在手機(jī)盾進(jìn)行申請證書，并未綁定證書，企業(yè)需登錄手機(jī)盾進(jìn)行綁定證書后再重新申報。



3、在手機(jī)盾進(jìn)行申請證書操作時，收不到短信驗(yàn)證碼。
答：若用戶在電子口岸備案的企業(yè)法人/操作員信息中，未備案聯(lián)系電話或聯(lián)系電話不是手機(jī)號、手機(jī)號不能正常接收短信，請先持卡登錄電子口岸系統(tǒng)（三證合一系統(tǒng)），對“聯(lián)系電話”字段進(jìn)行變更后，才可申請手機(jī)盾證書。


4、手機(jī)盾安裝成功后，需要重新注冊賬戶進(jìn)行登錄嗎？
答：手機(jī)盾APP登錄賬戶為電子口岸無卡用戶，已經(jīng)在中國國際貿(mào)易“單一窗口”或“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”成功注冊的無卡用戶，無需再次注冊，可直接登錄。


5、手機(jī)盾與IC卡/USBKEY的關(guān)系
答：可將手機(jī)盾與IC卡/USBKEY等同看待，擁有IC卡/USBKEY的用戶，也可以申請手機(jī)盾證書。


6、若企業(yè)用戶有多個移動設(shè)備，如何進(jìn)行手機(jī)盾用戶管理？
答：手機(jī)盾證書申請成功后，只允許當(dāng)前用戶登錄，不允許其他用戶登錄；有多個移動設(shè)備(限制最多6個)的用戶，可在每個移動設(shè)備上都安裝手機(jī)盾APP并申請手機(jī)盾證書，每個移動設(shè)備只能使用本機(jī)的手機(jī)盾證書。

7、PIN碼鎖死或者忘記了怎么辦？
答：手機(jī)盾證書PIN碼最大重試次數(shù)為5次，輸錯5次后，PIN碼鎖死，不可解鎖，只能由法人持卡登錄電子口岸三證合一系統(tǒng)注銷該手機(jī)盾證書，然后重新申請手機(jī)盾證書。


8、申請證書后不能正常使用。
答：若手機(jī)盾APP已申請證書，但是掃碼登錄或簽名時，報驗(yàn)簽失敗或用戶名密碼不正確，可在手機(jī)盾APP中選擇更新證書，然后重新操作。


（本文來源：中國電子口岸數(shù)據(jù)中心深圳分中心；編輯：關(guān)務(wù)小二）

來自報關(guān)員的心聲:P

shoureimei

我在使用單一窗口用戶名和密碼登陸手機(jī)上的掌上海關(guān)時，提示該用戶需在PC端驗(yàn)證手機(jī)號，該怎么弄??？

野豬林

我注冊了，沒啥卵用。首先只能用于進(jìn)口，其次僅適用于無稅、無檢、無證類的兩步申報業(yè)務(wù)，比如監(jiān)管方式為：保稅倉庫這樣的才行。
所以說，跟沒有一樣。我一開始也以為可以用手機(jī)報關(guān)了。

qq473520211

野豬林 發(fā)表于 2024-12-20 15:42
我注冊了，沒啥卵用。首先只能用于進(jìn)口，其次僅適用于無稅、無檢、無證類的兩步申報業(yè)務(wù)，比如監(jiān)管方式為： ...

哈哈，哪有這么方便哦