【青島】電子口岸卡密碼被鎖定，辦理解鎖手續(xù)

關(guān)務(wù)小二

一、寄件辦理：
申請人自行登錄http://hg.qdcdc.com（推薦：360極速瀏覽器，選擇“極速模式”）； 進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳 “電子口岸制卡”模塊（以下簡稱“云制卡系統(tǒng)”）；持用戶名密碼登錄，無用戶名的用戶請先注冊，注冊時(shí)選擇“個(gè)人用戶”即可（如企業(yè)已經(jīng)在“單一窗口”中注冊過，則不需要重新注冊，直接使用“單一窗口”標(biāo)的用戶名和密碼登錄）；選擇“證書更新解鎖”功能，按頁面要求填寫進(jìn)行業(yè)務(wù)申請。電子申請?zhí)峤缓?，請查看“制卡管理”中的單?jù)狀態(tài)，狀態(tài)為“已錄入待初核”或“請寄卡”狀態(tài)時(shí)，請根據(jù)系統(tǒng)顯示的地址通過快遞方式將電子口岸卡郵寄至指定地址辦理。詳細(xì)操作請關(guān)注我分中心公眾號“通關(guān)一點(diǎn)通”，回復(fù)“解鎖”獲取。由于辦公場所快遞限制，請使用順豐或EMS郵寄電子口岸卡。請不要發(fā)到付件，否則恕不收件。
。溫馨提示：頁面顯示不全、沒有下一步或者提交按鈕，請更換360極速瀏覽器（選擇“極速模式”）。
提醒：操作員卡、報(bào)關(guān)員卡更新（延期）、解鎖業(yè)務(wù)，可以在系統(tǒng)中自助完成（僅支持未過期電子口岸卡），具體操作方法詳見附件。
二、注意事項(xiàng)：
1、測試中發(fā)現(xiàn)部分舊握奇卡（即卡號為0開頭的卡片）自主延期、解鎖時(shí)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，此種卡需要到青島制卡中心窗口或所屬海關(guān)設(shè)立的制卡服務(wù)點(diǎn)現(xiàn)場辦理延期解鎖業(yè)務(wù)。
2、【非常重要】辦理解鎖業(yè)務(wù)后卡密碼均恢復(fù)為初始密碼：88888888。
附件：延期解鎖更新業(yè)務(wù)操作指引
1、系統(tǒng)登錄
在瀏覽器中輸入網(wǎng)址http://hg.qdcdc.com，選擇“電子口岸制卡”。建議使用火狐瀏覽器、谷歌瀏覽器、360極速瀏覽器極速模式的瀏覽器。

如下圖示點(diǎn)擊“用戶密碼”，輸入用戶名、密碼、驗(yàn)證碼點(diǎn)擊“登錄”進(jìn)入系統(tǒng)

特別注意
不要使用“IC卡登錄”,“證書更新解鎖”功能已禁止使用卡片登陸的賬戶使用，務(wù)必選擇“用戶密碼”模式登錄，無用戶名的用戶，請先注冊。

注意：“電子口岸制卡”模塊與“中國國際貿(mào)易單一窗口”共享身份認(rèn)證系統(tǒng)，已在“單一窗口”或“互聯(lián)網(wǎng)+”注冊過的用戶可直接使用已注冊的賬號信息登錄。再以上兩系統(tǒng)均沒有注冊的用戶請點(diǎn)擊“新用戶注冊”，按下圖選擇“個(gè)人用戶注冊”按提示注冊用戶后登錄系統(tǒng)。


2、進(jìn)入制卡云服務(wù)
點(diǎn)擊“制卡云服務(wù)”→“制卡申請”



當(dāng)?shù)卿浐箜撁娉霈F(xiàn)下列界面時(shí)，點(diǎn)擊紅框標(biāo)注位置的“返回主菜單”鏈接。

點(diǎn)擊紅框標(biāo)注處的“制卡云服務(wù)”，即可看到“制卡申請”菜單。


3、選擇辦理業(yè)務(wù)并閱讀業(yè)務(wù)提示-證書更新解鎖


4、錄入相關(guān)業(yè)務(wù)所需的信息
選擇“寄件留件辦理”

閱讀提示信息，點(diǎn)擊“確定”

錄入申請信息

輸入統(tǒng)一社會信用代碼后，系統(tǒng)會返填企業(yè)的相關(guān)信息供核對，信息返填如不正確請自行修改。未返填信息的，請手工輸入必填項(xiàng)。
關(guān)于附件上傳的說明：每一次點(diǎn)擊上傳，新上傳的文件將覆蓋已經(jīng)上傳過的文件。如身份證正反面為兩張圖片，請合并為一張圖片后上傳。
如果頁面底部不顯示“更新電子口岸卡信息”部分，說明當(dāng)前申請頁面未顯示完全，請更換瀏覽器為火狐瀏覽器、谷歌瀏覽器、360極速瀏覽器極速模式。已使用360極速瀏覽器的，請更換界面模式。方法如下↓↓↓↓

特別注意：
業(yè)務(wù)類型選擇“變更更新”時(shí)，必須使用法人卡登錄中國電子口岸身份認(rèn)證系統(tǒng)完成變更信息的提交，再使用"電子口岸制卡"模塊提交更新申請。電子口岸卡信息變更業(yè)務(wù)辦理流程請關(guān)注公眾號"通關(guān)一點(diǎn)通"，回復(fù)"變更"獲取。

5、保存并提交申請
按頁面提示完成信息填寫后點(diǎn)擊“保存更新電子口岸卡信息”保存卡信息。


同時(shí)辦理多張卡業(yè)務(wù)時(shí)，點(diǎn)擊“新增更新電子口岸卡信息”

返回頁面頂部，點(diǎn)擊“保存”保存全部業(yè)務(wù)申請內(nèi)容，之后點(diǎn)擊“提交”。“提交”按鈕點(diǎn)擊后會出現(xiàn)郵寄地址提示窗口，注意查看。
注意:提交前必須檢查卡信息，郵寄的電子口岸卡數(shù)必須與卡信息所含條目相同。信息缺失的申請將被退回。





點(diǎn)擊提交后注意查看郵寄地址！

請完成電子申請?zhí)峤缓螅礃I(yè)務(wù)狀態(tài)為“已錄入待初核”或“請寄卡”），盡快將卡郵寄至指定地址。不辦理業(yè)務(wù)的電子口岸卡不需要郵寄。辦理哪張卡的業(yè)務(wù)，就郵寄哪張卡。操作過程中如有疑問，請撥打客服熱線：0532-82955188。
注意：不收到付件?。?！

6、查詢單據(jù)狀態(tài)
點(diǎn)擊制卡管理，可跟蹤本賬號提交的所有業(yè)務(wù)單據(jù)辦理情況。
狀態(tài)顯示為“已錄入待初核”表示申請已成功提交。
請?jiān)卩]寄卡片的快件物流狀態(tài)顯示簽收后的2個(gè)工作日內(nèi)查看申請狀態(tài)：
始終顯示“請寄卡”狀態(tài)的，請及時(shí)聯(lián)絡(luò)客服熱線查詢。
顯示“退回修改”狀態(tài)的，請盡快查看“詳情”，按照“退回原因”修改申請后重新提交。未重新提交的申請，業(yè)務(wù)無法辦理。
“已郵寄”狀態(tài)表示業(yè)務(wù)已辦理完成交快遞寄出。



7、收卡
數(shù)據(jù)中心核對業(yè)務(wù)無誤后將辦理制卡，并按企業(yè)要求郵寄。企業(yè)收到卡后，在系統(tǒng)中查看收卡提示信息。收卡提示，請注意查看。


業(yè)務(wù)申請各階段狀態(tài)解釋
01暫存
業(yè)務(wù)申請為草稿狀態(tài)，申請人可修改申請內(nèi)容，業(yè)務(wù)沒有開始辦理。
02已錄入待初核
業(yè)務(wù)申請為提交狀態(tài)，申請人不可修改申請內(nèi)容，業(yè)務(wù)申請正在等待審核辦理。
03業(yè)務(wù)審核中
業(yè)務(wù)申請為正在審核狀態(tài)，申請人不可修改申請內(nèi)容，業(yè)務(wù)正在辦理中。
04退回修改
業(yè)務(wù)申請為退回，申請人可修改申請內(nèi)容，業(yè)務(wù)申請內(nèi)容填寫不符合規(guī)范要求，退回申請人，等待申請人按照“詳情”中的退回原因修改后再次提交。
05請寄卡
業(yè)務(wù)申請正在等待申請人將電子口岸卡郵寄至指定地址，申請人不可修改申請內(nèi)容，申請人請按照寄件地址盡快將待辦理業(yè)務(wù)的電子口岸卡寄出。被退回的申請，如果沒有在原申請上修改重新提交，而是新建申請?zhí)峤唬瑒t新申請中也會出現(xiàn)此狀態(tài)，此時(shí)如卡已寄至指定地址，則無需再寄卡。
06已匯款
業(yè)務(wù)申請為正在辦理狀態(tài)，申請人不可修改申請內(nèi)容，業(yè)務(wù)正在辦理中。
07已確認(rèn)收款
業(yè)務(wù)申請為正在辦理狀態(tài)，申請人不可修改申請內(nèi)容，業(yè)務(wù)正在辦理中。
08待快遞收件
業(yè)務(wù)申請為已完成狀態(tài)，申請人不可修改申請內(nèi)容，業(yè)務(wù)件等待快遞取走。
09已郵寄
業(yè)務(wù)申請為已完成狀態(tài)，申請人不可修改申請內(nèi)容，業(yè)務(wù)件已交快遞取走。申請人可進(jìn)入“詳情”查看快遞單號，追蹤快遞動(dòng)態(tài)。

來源：關(guān)務(wù)小二整理自青島海關(guān)。