【青島】電子口岸卡數(shù)字證書(shū)更新(年審、延期)辦理方法

關(guān)務(wù)小二

電子口岸卡數(shù)字證書(shū)更新(年審、延期)辦理方法
一、自助辦理（僅適用于未過(guò)期、未鎖定法人卡、操作員卡、報(bào)關(guān)員卡更新）：
法人卡延期：持法人卡自行使用客戶端進(jìn)行延期（只可對(duì)IC卡有效期小于180天內(nèi)法人卡進(jìn)行延期）；
操作員卡、報(bào)關(guān)員卡延期：持法人卡登錄 “中國(guó)電子口岸身份認(rèn)證系統(tǒng)”（e.chinaport.gov.cn），在“IC卡管理”-"企業(yè)操作員IC卡管理"模塊，根據(jù)系統(tǒng)步驟提示進(jìn)行業(yè)務(wù)申請(qǐng)，具體操作方法與更新工具請(qǐng)?jiān)L問(wèn)此操作說(shuō)明：點(diǎn)擊下載。

二、寄件辦理（適用于未過(guò)期及已過(guò)期的電子口岸卡延期或已完成企業(yè)基本信息變更的電子口岸卡更新）（推薦：360極速瀏覽器，選擇“極速模式”）：
1、申請(qǐng)人自行登錄http://hg.qdcdc.com； 進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳 “電子口岸制卡”模塊（以下簡(jiǎn)稱“云制卡系統(tǒng)”）；持用戶名密碼登錄（無(wú)用戶名的用戶請(qǐng)先注冊(cè)，注冊(cè)時(shí)選擇“個(gè)人用戶”即可）；選擇“證書(shū)更新解鎖”功能，按頁(yè)面要求填寫(xiě)進(jìn)行業(yè)務(wù)申請(qǐng)（“更新電子口岸卡信息”欄目中，僅需要填寫(xiě)“卡類型”和“IC卡卡號(hào)”兩個(gè)必填項(xiàng)，其他項(xiàng)目不需填寫(xiě)?。。。?。電子申請(qǐng)?zhí)峤缓?，?qǐng)查看“制卡管理”中的單據(jù)狀態(tài)，狀態(tài)為“已錄入待初核”或“請(qǐng)寄卡”狀態(tài)時(shí)，請(qǐng)根據(jù)系統(tǒng)顯示的地址通過(guò)快遞方式將電子口岸卡郵寄至指定地址辦理。詳細(xì)操作請(qǐng)關(guān)注我分中心公眾號(hào)“通關(guān)一點(diǎn)通”，回復(fù)“延期”獲取。由于辦公場(chǎng)所快遞限制，請(qǐng)使用順豐或EMS郵寄電子口岸卡。由于辦公場(chǎng)所快遞限制，請(qǐng)使用順豐或EMS郵寄電子口岸卡。請(qǐng)不要發(fā)到付件，否則恕不收件。
溫馨提示：頁(yè)面顯示不全、沒(méi)有下一步或者提交按鈕，請(qǐng)更換360極速瀏覽器（選擇“極速模式”）。

2、申請(qǐng)人在網(wǎng)上完成電子申請(qǐng)，在“制卡管理”模塊中，顯示狀態(tài)為“已錄入待初核”或“請(qǐng)寄卡”，再將電子口岸卡郵寄至指定地址。   
（1）經(jīng)制卡中心檢測(cè)電子口岸卡狀態(tài)良好的，電子申請(qǐng)內(nèi)容符合辦理要求，自符合辦理要求的電子申請(qǐng)成功提交第二個(gè)工作日起，1-3個(gè)工作日完成辦理；
（2）電子申請(qǐng)內(nèi)容不完整或經(jīng)檢測(cè)電子口岸卡狀態(tài)無(wú)法進(jìn)行卡片信息寫(xiě)入的，將通過(guò)系統(tǒng)退回電子申請(qǐng)并反饋退回原因，已寄卡企業(yè)應(yīng)在快件顯示簽收后的第三個(gè)工作日登陸“制卡云系統(tǒng)”，在“制卡管理”模塊中查看業(yè)務(wù)狀態(tài)，業(yè)務(wù)申請(qǐng)?zhí)幱凇巴嘶匦薷摹钡?，?yīng)進(jìn)入“詳情”根據(jù)退回原因修改電子申請(qǐng)，重新提交申請(qǐng)。自符合辦理要求的電子申請(qǐng)成功提交第二個(gè)工作日起，1-3個(gè)工作日完成辦理。

注意事項(xiàng)：
（1）測(cè)試中發(fā)現(xiàn)部分舊握奇卡（即卡號(hào)為0開(kāi)頭的卡片）自主延期、解鎖時(shí)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，此種卡需要到青島制卡中心窗口或所屬海關(guān)設(shè)立的制卡服務(wù)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理延期。
（2）【非常重要】辦理更新（延期）后卡密碼均恢復(fù)為初始密碼88888888（8個(gè)8）。
附件：延期解鎖更新業(yè)務(wù)操作指引
1、系統(tǒng)登錄
在瀏覽器中輸入網(wǎng)址http://hg.qdcdc.com，選擇“電子口岸制卡”。建議使用火狐瀏覽器、谷歌瀏覽器、360極速瀏覽器極速模式的瀏覽器。

如下圖示點(diǎn)擊“用戶密碼”，輸入用戶名、密碼、驗(yàn)證碼點(diǎn)擊“登錄”進(jìn)入系統(tǒng)
特別注意
不要使用“IC卡登錄”,“證書(shū)更新解鎖”功能已禁止使用卡片登陸的賬戶使用，務(wù)必選擇“用戶密碼”模式登錄，無(wú)用戶名的用戶，請(qǐng)先注冊(cè)。

注意：“電子口岸制卡”模塊與“中國(guó)國(guó)際貿(mào)易單一窗口”共享身份認(rèn)證系統(tǒng)，已在“單一窗口”或“互聯(lián)網(wǎng)+”注冊(cè)過(guò)的用戶可直接使用已注冊(cè)的賬號(hào)信息登錄。再以上兩系統(tǒng)均沒(méi)有注冊(cè)的用戶請(qǐng)點(diǎn)擊“新用戶注冊(cè)”，按下圖選擇“個(gè)人用戶注冊(cè)”按提示注冊(cè)用戶后登錄系統(tǒng)。


2、進(jìn)入制卡云服務(wù)
點(diǎn)擊“制卡云服務(wù)”→“制卡申請(qǐng)”


當(dāng)?shù)卿浐箜?yè)面出現(xiàn)下列界面時(shí)，點(diǎn)擊紅框標(biāo)注位置的“返回主菜單”鏈接。

點(diǎn)擊紅框標(biāo)注處的“制卡云服務(wù)”，即可看到“制卡申請(qǐng)”菜單。


3、選擇辦理業(yè)務(wù)并閱讀業(yè)務(wù)提示-證書(shū)更新解鎖


4、錄入相關(guān)業(yè)務(wù)所需的信息
選擇“寄件留件辦理”

閱讀提示信息，點(diǎn)擊“確定”

錄入申請(qǐng)信息

輸入統(tǒng)一社會(huì)信用代碼后，系統(tǒng)會(huì)返填企業(yè)的相關(guān)信息供核對(duì)，信息返填如不正確請(qǐng)自行修改。未返填信息的，請(qǐng)手工輸入必填項(xiàng)。
關(guān)于附件上傳的說(shuō)明：每一次點(diǎn)擊上傳，新上傳的文件將覆蓋已經(jīng)上傳過(guò)的文件。如身份證正反面為兩張圖片，請(qǐng)合并為一張圖片后上傳。
如果頁(yè)面底部不顯示“更新電子口岸卡信息”部分，說(shuō)明當(dāng)前申請(qǐng)頁(yè)面未顯示完全，請(qǐng)更換瀏覽器為火狐瀏覽器、谷歌瀏覽器、360極速瀏覽器極速模式。已使用360極速瀏覽器的，請(qǐng)更換界面模式。方法如下↓↓↓↓

特別注意：
業(yè)務(wù)類型選擇“變更更新”時(shí)，必須使用法人卡登錄中國(guó)電子口岸身份認(rèn)證系統(tǒng)完成變更信息的提交，再使用"電子口岸制卡"模塊提交更新申請(qǐng)。電子口岸卡信息變更業(yè)務(wù)辦理流程請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)"通關(guān)一點(diǎn)通"，回復(fù)"變更"獲取。

5、保存并提交申請(qǐng)
按頁(yè)面提示完成信息填寫(xiě)后點(diǎn)擊“保存更新電子口岸卡信息”保存卡信息。


同時(shí)辦理多張卡業(yè)務(wù)時(shí)，點(diǎn)擊“新增更新電子口岸卡信息”

返回頁(yè)面頂部，點(diǎn)擊“保存”保存全部業(yè)務(wù)申請(qǐng)內(nèi)容，之后點(diǎn)擊“提交”。“提交”按鈕點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)郵寄地址提示窗口，注意查看。
注意:提交前必須檢查卡信息，郵寄的電子口岸卡數(shù)必須與卡信息所含條目相同。信息缺失的申請(qǐng)將被退回。




點(diǎn)擊提交后注意查看郵寄地址！

請(qǐng)完成電子申請(qǐng)?zhí)峤缓螅礃I(yè)務(wù)狀態(tài)為“已錄入待初核”或“請(qǐng)寄卡”），盡快將卡郵寄至指定地址。不辦理業(yè)務(wù)的電子口岸卡不需要郵寄。辦理哪張卡的業(yè)務(wù)，就郵寄哪張卡。操作過(guò)程中如有疑問(wèn)，請(qǐng)撥打客服熱線：0532-82955188。
注意：不收到付件?。?！

6、查詢單據(jù)狀態(tài)
點(diǎn)擊制卡管理，可跟蹤本賬號(hào)提交的所有業(yè)務(wù)單據(jù)辦理情況。
狀態(tài)顯示為“已錄入待初核”表示申請(qǐng)已成功提交。
請(qǐng)?jiān)卩]寄卡片的快件物流狀態(tài)顯示簽收后的2個(gè)工作日內(nèi)查看申請(qǐng)狀態(tài)：
始終顯示“請(qǐng)寄卡”狀態(tài)的，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)客服熱線查詢。
顯示“退回修改”狀態(tài)的，請(qǐng)盡快查看“詳情”，按照“退回原因”修改申請(qǐng)后重新提交。未重新提交的申請(qǐng)，業(yè)務(wù)無(wú)法辦理。
“已郵寄”狀態(tài)表示業(yè)務(wù)已辦理完成交快遞寄出。



7、收卡
數(shù)據(jù)中心核對(duì)業(yè)務(wù)無(wú)誤后將辦理制卡，并按企業(yè)要求郵寄。企業(yè)收到卡后，在系統(tǒng)中查看收卡提示信息。收卡提示，請(qǐng)注意查看。


業(yè)務(wù)申請(qǐng)各階段狀態(tài)解釋
01暫存
業(yè)務(wù)申請(qǐng)為草稿狀態(tài)，申請(qǐng)人可修改申請(qǐng)內(nèi)容，業(yè)務(wù)沒(méi)有開(kāi)始辦理。
02已錄入待初核
業(yè)務(wù)申請(qǐng)為提交狀態(tài)，申請(qǐng)人不可修改申請(qǐng)內(nèi)容，業(yè)務(wù)申請(qǐng)正在等待審核辦理。
03業(yè)務(wù)審核中
業(yè)務(wù)申請(qǐng)為正在審核狀態(tài)，申請(qǐng)人不可修改申請(qǐng)內(nèi)容，業(yè)務(wù)正在辦理中。
04退回修改
業(yè)務(wù)申請(qǐng)為退回，申請(qǐng)人可修改申請(qǐng)內(nèi)容，業(yè)務(wù)申請(qǐng)內(nèi)容填寫(xiě)不符合規(guī)范要求，退回申請(qǐng)人，等待申請(qǐng)人按照“詳情”中的退回原因修改后再次提交。
05請(qǐng)寄卡
業(yè)務(wù)申請(qǐng)正在等待申請(qǐng)人將電子口岸卡郵寄至指定地址，申請(qǐng)人不可修改申請(qǐng)內(nèi)容，申請(qǐng)人請(qǐng)按照寄件地址盡快將待辦理業(yè)務(wù)的電子口岸卡寄出。被退回的申請(qǐng)，如果沒(méi)有在原申請(qǐng)上修改重新提交，而是新建申請(qǐng)?zhí)峤唬瑒t新申請(qǐng)中也會(huì)出現(xiàn)此狀態(tài)，此時(shí)如卡已寄至指定地址，則無(wú)需再寄卡。
06已匯款
業(yè)務(wù)申請(qǐng)為正在辦理狀態(tài)，申請(qǐng)人不可修改申請(qǐng)內(nèi)容，業(yè)務(wù)正在辦理中。
07已確認(rèn)收款
業(yè)務(wù)申請(qǐng)為正在辦理狀態(tài)，申請(qǐng)人不可修改申請(qǐng)內(nèi)容，業(yè)務(wù)正在辦理中。
08待快遞收件
業(yè)務(wù)申請(qǐng)為已完成狀態(tài)，申請(qǐng)人不可修改申請(qǐng)內(nèi)容，業(yè)務(wù)件等待快遞取走。
09已郵寄
業(yè)務(wù)申請(qǐng)為已完成狀態(tài)，申請(qǐng)人不可修改申請(qǐng)內(nèi)容，業(yè)務(wù)件已交快遞取走。申請(qǐng)人可進(jìn)入“詳情”查看快遞單號(hào)，追蹤快遞動(dòng)態(tài)。

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