【跨境電商】海淘熱點(diǎn)“你問(wèn)我答”

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【跨境電商】海淘熱點(diǎn)“你問(wèn)我答”

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01問(wèn) 跨境電商網(wǎng)購(gòu)個(gè)人的年度限額是多少？如何查詢(xún)個(gè)人限額的使用情況呢?

答：個(gè)人跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的單次交易限值是人民幣5000元，年度交易限值為人民幣26000元。如需要查詢(xún)個(gè)人額度，可憑本人身份信息、購(gòu)買(mǎi)商品的訂單號(hào)、電話(huà)等個(gè)人通關(guān)信息在“掌上海關(guān)”的APP 或“掌上海關(guān)”微信小程序上查詢(xún)，也可以通過(guò)“單一窗口”--標(biāo)準(zhǔn)版應(yīng)用--跨境電商--公共服務(wù)，查詢(xún)本年度“已消費(fèi)額度、可用額度”、“稅款詳情”以及“消費(fèi)詳情”等信息。

參閱文件：《關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》（財(cái)關(guān)【2018】49號(hào)）

02問(wèn) 跨境電商個(gè)人年度交易的限值起算時(shí)間是什么時(shí)候算起呢?

答：個(gè)人年度交易限值是按照自然年計(jì)算的，也就是每一年的 1月1日開(kāi)始起算。

03問(wèn) 購(gòu)買(mǎi)人對(duì)完稅價(jià)格有疑義應(yīng)如何提出復(fù)議？

答：納稅義務(wù)人對(duì)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品納稅持有異議的，可以依法提請(qǐng)行政復(fù)議。

04問(wèn) 跨境電商平合購(gòu)買(mǎi)商品需要交哪些稅款，稅款怎么征收呢?

答：每次在跨境電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的進(jìn)口商品是在5000元人民幣限值以?xún)?nèi)，稅種主要涉及到關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費(fèi)稅，其中關(guān)稅稅率暫設(shè)為0%，進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費(fèi)稅暫時(shí)按法定應(yīng)納稅額的70%征收。如果每次在跨境電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的進(jìn)口商品超過(guò)5000元人民幣但個(gè)人年度累計(jì)交易金額不超過(guò)26000元人民幣，且訂單僅含有1件商品時(shí)，就得按照一般貨物稅率全額征征收關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費(fèi)稅。

05問(wèn) 在跨境電商平合購(gòu)買(mǎi)的商品，退貨使用的購(gòu)貨額度還能返還嗎?

答：根據(jù)《海關(guān)總署關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品退貨有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》(海關(guān)總署公告2020 年第 45號(hào))規(guī)定，在跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口模式下，如果商品退貨了，允許電子商務(wù)企業(yè)或其代理人在海關(guān)放行之日起30日內(nèi)申請(qǐng)退貨，退回的商品應(yīng)當(dāng)在海關(guān)放行之日起45日內(nèi)原狀運(yùn)抵原監(jiān)管場(chǎng)所，相應(yīng)稅款不予征收，并調(diào)整個(gè)人年度交易累計(jì)金額。

06問(wèn) 商品已經(jīng)退回商家，跨境電商個(gè)人年度額度還未調(diào)整，是什么原因?

答：退貨的商品經(jīng)海關(guān)驗(yàn)放后，個(gè)人年度額度才會(huì)返還。

07問(wèn) 跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品的納稅人是誰(shuí)呢?是跨境電商企業(yè)嗎?

答：根據(jù)《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》(海關(guān)總署公告2016年26號(hào))第四條第十款規(guī)定，訂購(gòu)人為納稅義務(wù)人。目前在海關(guān)注冊(cè)登記的電子商務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)交易平臺(tái)企業(yè)或物流企業(yè)一般是作為稅款的代收代繳義務(wù)人的，由他們代為履行納稅義務(wù)。

08問(wèn) “海淘”時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)人購(gòu)買(mǎi)額度變少了，懷疑有人占用額度，該怎么辦呢？

答：消費(fèi)者可通過(guò)“海關(guān)跨境電子商務(wù)年度個(gè)人額度查詢(xún)”平臺(tái)系統(tǒng)，核實(shí)個(gè)人消費(fèi)額度，注冊(cè)后可查詢(xún)到繳稅和購(gòu)買(mǎi)的商品具體通關(guān)數(shù)據(jù)情況。如果發(fā)現(xiàn)這些商品確實(shí)不是本人訂購(gòu)的，可以登錄各大電商網(wǎng)站或 APP，再次核對(duì)是否有相應(yīng)消費(fèi)記錄。問(wèn)下家人、親戚、朋友有沒(méi)使用本人的身份信息在電商平臺(tái)消費(fèi)。為了促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康發(fā)展，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，海關(guān)建立了消費(fèi)者額度被盜用返還制度，如果確實(shí)是被盜用了，具體可撥打12360電話(huà)進(jìn)行反映和申訴。

09問(wèn) “海淘”過(guò)程中接到海關(guān)工作人員電話(huà)，要求核實(shí)購(gòu)買(mǎi)情況，市民該怎么配合呢?

答：海關(guān)為印證跨境電商交易真實(shí)性，會(huì)撥打消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)提交的電話(huà)號(hào)碼進(jìn)行核實(shí)，如接到海關(guān)印證交易真實(shí)性的電話(huà)，請(qǐng)配合工作人員完成印證工作，如對(duì)來(lái)電號(hào)碼真實(shí)性有懷疑，建議撥打12360海關(guān)官方咨詢(xún)電話(huà)進(jìn)行核實(shí)。

供稿：深圳海關(guān)行郵監(jiān)管處、數(shù)據(jù)分中心