【跨境電商】海淘熱點“你問我答”

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【跨境電商】海淘熱點“你問我答”

隨著“雙十一”、“雙十二”、“黑五”、“圣誕節(jié)”的購物狂歡節(jié)來臨

想必各位的海淘購物車已經(jīng)塞得滿滿當當

為保證您的海淘“寶貝”順利到手

咱必須掌握正確的海淘“姿勢”

這邊為美眉們（哥哥們）準備的

海淘  “剁手秘籍”

來 咯

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01問 跨境電商網(wǎng)購個人的年度限額是多少？如何查詢個人限額的使用情況呢?

答：個人跨境電子商務零售進口商品的單次交易限值是人民幣5000元，年度交易限值為人民幣26000元。如需要查詢個人額度，可憑本人身份信息、購買商品的訂單號、電話等個人通關(guān)信息在“掌上海關(guān)”的APP 或“掌上海關(guān)”微信小程序上查詢，也可以通過“單一窗口”--標準版應用--跨境電商--公共服務，查詢本年度“已消費額度、可用額度”、“稅款詳情”以及“消費詳情”等信息。

參閱文件：《關(guān)于完善跨境電子商務零售進口稅收政策的通知》（財關(guān)【2018】49號）

02問 跨境電商個人年度交易的限值起算時間是什么時候算起呢?

答：個人年度交易限值是按照自然年計算的，也就是每一年的 1月1日開始起算。

03問 購買人對完稅價格有疑義應如何提出復議？

答：納稅義務人對跨境電子商務零售進口商品納稅持有異議的，可以依法提請行政復議。

04問 跨境電商平合購買商品需要交哪些稅款，稅款怎么征收呢?

答：每次在跨境電商平臺購買的進口商品是在5000元人民幣限值以內(nèi)，稅種主要涉及到關(guān)稅、進口環(huán)節(jié)增值稅和消費稅，其中關(guān)稅稅率暫設為0%，進口環(huán)節(jié)增值稅和消費稅暫時按法定應納稅額的70%征收。如果每次在跨境電商平臺購買的進口商品超過5000元人民幣但個人年度累計交易金額不超過26000元人民幣，且訂單僅含有1件商品時，就得按照一般貨物稅率全額征征收關(guān)稅、進口環(huán)節(jié)增值稅和消費稅。

05問 在跨境電商平合購買的商品，退貨使用的購貨額度還能返還嗎?

答：根據(jù)《海關(guān)總署關(guān)于跨境電子商務零售進口商品退貨有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》(海關(guān)總署公告2020 年第 45號)規(guī)定，在跨境電子商務零售進口模式下，如果商品退貨了，允許電子商務企業(yè)或其代理人在海關(guān)放行之日起30日內(nèi)申請退貨，退回的商品應當在海關(guān)放行之日起45日內(nèi)原狀運抵原監(jiān)管場所，相應稅款不予征收，并調(diào)整個人年度交易累計金額。

06問 商品已經(jīng)退回商家，跨境電商個人年度額度還未調(diào)整，是什么原因?

答：退貨的商品經(jīng)海關(guān)驗放后，個人年度額度才會返還。

07問 跨境電子商務零售進出口商品的納稅人是誰呢?是跨境電商企業(yè)嗎?

答：根據(jù)《關(guān)于跨境電子商務零售進出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》(海關(guān)總署公告2016年26號)第四條第十款規(guī)定，訂購人為納稅義務人。目前在海關(guān)注冊登記的電子商務企業(yè)、電子商務交易平臺企業(yè)或物流企業(yè)一般是作為稅款的代收代繳義務人的，由他們代為履行納稅義務。

08問 “海淘”時發(fā)現(xiàn)個人購買額度變少了，懷疑有人占用額度，該怎么辦呢？

答：消費者可通過“海關(guān)跨境電子商務年度個人額度查詢”平臺系統(tǒng)，核實個人消費額度，注冊后可查詢到繳稅和購買的商品具體通關(guān)數(shù)據(jù)情況。如果發(fā)現(xiàn)這些商品確實不是本人訂購的，可以登錄各大電商網(wǎng)站或 APP，再次核對是否有相應消費記錄。問下家人、親戚、朋友有沒使用本人的身份信息在電商平臺消費。為了促進跨境電子商務健康發(fā)展，保護消費者合法權(quán)益，海關(guān)建立了消費者額度被盜用返還制度，如果確實是被盜用了，具體可撥打12360電話進行反映和申訴。

09問 “海淘”過程中接到海關(guān)工作人員電話，要求核實購買情況，市民該怎么配合呢?

答：海關(guān)為印證跨境電商交易真實性，會撥打消費者購買時提交的電話號碼進行核實，如接到海關(guān)印證交易真實性的電話，請配合工作人員完成印證工作，如對來電號碼真實性有懷疑，建議撥打12360海關(guān)官方咨詢電話進行核實。

供稿：深圳海關(guān)行郵監(jiān)管處、數(shù)據(jù)分中心