英文標簽原產(chǎn)國為泰國，中文標簽生產(chǎn)廠家地址為法國

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各位老師

上午好。
我們最近遇到一個問題，進口一票醫(yī)療器械產(chǎn)品，在海關查驗時，發(fā)現(xiàn)英文標簽的原產(chǎn)國與中文標簽的生產(chǎn)廠家地址不一致。
英文標簽：Made in Thailand
中文標簽：
   - 生產(chǎn)廠家地址：法國xxxx廠家
   - 未標注任何的原產(chǎn)國信息
商業(yè)發(fā)票：原產(chǎn)國為法國：Country of Origin： FR
我們在制作報關單時，沒有英文標簽的照片，都是按照客戶給我們的資料來制作報關單。
我們跟海關解釋，海關也不接受，要么出原產(chǎn)地證書或者是退運到法國。
我想各位幫忙看看，還有其他的途徑嗎？這個是否有什么法規(guī)支持？感謝感謝。

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常規(guī)貨物可以報原產(chǎn)地不詳，所有稅率封頂征收。但不知道醫(yī)療器械有沒有特殊限制

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我國對進口醫(yī)療器械管理還是比較嚴格的。你的問題按理說不應該出現(xiàn)，首先，進口醫(yī)療器械需要備案，備案時需要提供生產(chǎn)商信息、產(chǎn)品信息、原產(chǎn)地信息等。如果進口產(chǎn)品與備案信息不符，是不允許進口的。其次，原產(chǎn)地不是想報哪里就報哪里，要根據(jù)原產(chǎn)地規(guī)則來判斷，你描述的英文標簽原產(chǎn)地與生產(chǎn)商地址不一致，這是有可能發(fā)生的，比如生產(chǎn)商只是貼牌的情況下，是不能改變原產(chǎn)地的。客戶提供的資料也不能保證就是正確的，取決于他們是否專業(yè)。海關要求你們提供產(chǎn)地證，這個要求不過分，如果你們一開始就保持單證的一致性還好解釋，一旦出現(xiàn)單單不符，海關就需要一份權威的文件來判斷。每個現(xiàn)場海關的處事風格不一樣，你們盡量坦誠溝通吧，如果遇到嚴厲的口岸，也可能就要走案件了。