電子口岸制卡相關(guān)業(yè)務(wù)常見問題（二）

關(guān)務(wù)小二

一、企業(yè)已預(yù)約了現(xiàn)場辦理新辦報關(guān)員卡業(yè)務(wù)，具體需要攜帶什么資料去窗口辦理？
答：（1）多證合一《營業(yè)執(zhí)照》原件；
（2）報關(guān)員的有效身份證原件；
（3）提供報關(guān)人員備案證明號；
（4）電子口岸法人卡；
（5）法人授權(quán)委托書原件（注：經(jīng)辦人是企業(yè)法人的無需提供）；
（6）經(jīng)辦人有效身份證原件。

二、通過網(wǎng)上辦理電子口岸新入網(wǎng)業(yè)務(wù)，填寫企業(yè)信息備案資料時，在“企業(yè)英文全稱”欄輸入信息后，系統(tǒng)報錯：“企業(yè)英文全稱提示不能超過35個字符”，該如何解決？
答：該欄目不是必填項，企業(yè)可選擇不填。

三、通過網(wǎng)上辦理電子口岸業(yè)務(wù)，已提交新入網(wǎng)申請，如何查看辦理狀態(tài)？
答：先登錄深圳海關(guān)數(shù)據(jù)分中心門戶網(wǎng)站（http://www.szcport.cn）首頁—網(wǎng)上辦理—“制卡業(yè)務(wù)”欄目，然后選擇“網(wǎng)上辦理”—“制卡業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理”登錄后點擊“辦理查詢”即可查看狀態(tài)。

四、通過網(wǎng)上辦理提交的電子口岸制卡相關(guān)業(yè)務(wù)，能否選擇去現(xiàn)場領(lǐng)卡？只到窗口取卡還需要再次預(yù)約嗎？
答：通過網(wǎng)上提交資料的企業(yè)也可以選擇現(xiàn)場取卡；同樣也需先預(yù)約再到現(xiàn)場取卡。

五、通過網(wǎng)上辦理電子口岸業(yè)務(wù)，必須上傳相關(guān)辦理人的身份證件，如何區(qū)分身份證的正反面？
答：有國徽的一面是身份證正面；有照片的一面是身份證反面。

六、通過網(wǎng)上辦理電子口岸各項業(yè)務(wù)，一般是通過什么快遞方式郵寄給企業(yè)？
答：順豐快遞，到付。

七、通過網(wǎng)上辦理電子口岸卡業(yè)務(wù)，點擊“非新入網(wǎng)”模塊進入辦卡界面，錄完其中一個操作員卡的信息后，發(fā)現(xiàn)無法再進行下一個操作員信息錄入，該如何解決？
答：企業(yè)需在錄入信息界面的右側(cè)，找到“添加”按鈕后，點擊“添加”按鈕后即可繼續(xù)錄入下一個操作員的信息。

八、通過網(wǎng)上辦理平臺辦理制卡相關(guān)業(yè)務(wù)，在企業(yè)信息界面發(fā)現(xiàn)在“統(tǒng)一社會信用代碼”反填的是9位組代，并不是18位的社會信用代碼，且系統(tǒng)無法進行修改，系統(tǒng)提示：“請輸入18位統(tǒng)一社會信用代碼，企業(yè)組織機構(gòu)代碼為18位數(shù)字或字母，請檢查！”，該如何解決？
答：若企業(yè)遇到該類問題可直接拔打咨詢電話：0755-95198，由電子口岸工作人員后臺處理。

九、企業(yè)通過網(wǎng)上辦理提交制卡相關(guān)的業(yè)務(wù)，必須先填寫企業(yè)信息備案界面，發(fā)證日期是指什么日期？登記機關(guān)代碼、工商審核代碼、稅務(wù)審核單位代碼是什么？
答：發(fā)證日期指的是營業(yè)執(zhí)照原件右下角的日期；工商審核代碼：深圳企業(yè)440300，惠州企業(yè)則是441300，稅務(wù)審核單位代碼：深圳企業(yè)：144030000，惠州的企業(yè)：144130000，登記機關(guān)代碼與工商審核代碼是一樣。

來源：關(guān)務(wù)小二轉(zhuǎn)載自中國電子口岸數(shù)據(jù)中心深圳分中心。
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