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關務小二

標題: 電子口岸一直提示安裝客戶端控件(急!?。?[打印本頁]

作者: huilanli    時間: 2023-12-13 14:11
標題: 電子口岸一直提示安裝客戶端控件(急!?。?br />我的電腦是WIN7(32位),用卡介質一直提示安裝客戶端控件,反復卸載和安裝,客戶端控件服務一直沒有啟動,在計算機的服務里面也找不到電子口岸控件服務,有沒有哪位大蝦碰到過?怎么解決的?謝謝!

作者: pater_008    時間: 2023-12-13 14:17
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
作者: huilanli    時間: 2023-12-13 14:21
pater_008 發(fā)表于 2023-12-13 14:17
瀏覽器緩存清理過沒,或者電腦重啟再試一下

瀏覽器緩存全部清理了,電腦也重新啟動,那控件點擊沒有任何反應,其他電腦安裝正常,就這臺有問題,在服務里面找不到。
作者: huilanli    時間: 2023-12-13 14:29
常見問題里面找到,準備測試!后續(xù)反饋測試情況!如您登錄單一窗口時提示下載控件,但反復下載安裝過后依然提示下載,請您做如下檢查:1、客戶端控件是否為最新版(當前最新版本為1.5.30)。點擊下載
2、推薦您使用谷歌瀏覽器, 谷歌83版本。

3、WIN7用戶請下載系統(tǒng)補丁,下載后雙擊運行后重啟電腦。
WIN7 64系統(tǒng)請下載64位系統(tǒng)補丁
WIN7 32系統(tǒng)請下載 32位系統(tǒng)補丁
(1) 如您在安裝補丁時提示“無法啟動,原因可能是已被禁用或與其相關聯的設備沒有啟動",請控制面板-WindowsUpdate中把"禁用"修改成“自動更新 ”或“手動更新”,再重新運行補丁文件。具體方法請 點擊下載
(2) 如您在安裝補丁時提示“此更新不適用于您的計算機”,請檢查貴司網絡是否使用代理服務器。使用代理服務器可能導致網絡不穩(wěn)定,無法正常安裝(代理網絡需排除wss.singlewindow.cn和ws.singlewindow.cn兩個地址)。未使用代理服務器請根據實際考慮更換或重新安裝windows操作系統(tǒng)。

WIN7系統(tǒng)類型查看方法為:
桌面或菜單欄中“計算機”圖標點擊鼠標右鍵–“屬性”,查看“系統(tǒng)類型”后“64位操作系統(tǒng)”或“32位操作系統(tǒng)”。
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4、WIN7/10 系統(tǒng)可下載 修復工具 ,運行后重啟卡控件或重啟電腦。
重啟卡控件方法請回復:重啟卡控件


作者: huilanli    時間: 2023-12-13 16:04
huilanli 發(fā)表于 2023-12-13 14:29
常見問題里面找到,準備測試!后續(xù)反饋測試情況!如您登錄單一窗口時提示下載控件,但反復下載安裝過后依然 ...

根據回復,KB3154518補丁不允許安裝,客戶端控件服務仍然不能夠正常運行。
作者: 關務小二    時間: 2023-12-14 09:22
huilanli 發(fā)表于 2023-12-13 16:04
根據回復,KB3154518補丁不允許安裝,客戶端控件服務仍然不能夠正常運行。 ...

請問此問題是否已解決呢?
作者: huilanli    時間: 2023-12-14 09:23
關務小二 發(fā)表于 2023-12-14 09:22
請問此問題是否已解決呢?

沒有解決
作者: 關務小二    時間: 2023-12-14 11:21
huilanli 發(fā)表于 2023-12-14 09:23
沒有解決

請查看下站內信 http://ljiljak.com/home.php?mod=space&do=pm
作者: pater_008    時間: 2023-12-14 14:31
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽




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