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關(guān)務(wù)小二

標(biāo)題: 手機(jī)APP也能報(bào)關(guān)了，兩步申報(bào)手機(jī)報(bào)關(guān)指南 [打印本頁(yè)]
作者: admin    時(shí)間: 2019-12-5 17:28
標(biāo)題: 手機(jī)APP也能報(bào)關(guān)了，兩步申報(bào)手機(jī)報(bào)關(guān)指南
如題，海關(guān)支持隨時(shí)隨地都報(bào)關(guān)啦（目前適用于采用兩步申報(bào)模式的進(jìn)口報(bào)關(guān)）。之前關(guān)務(wù)小二也發(fā)過(guò)一篇帖子“據(jù)說(shuō)，單一窗口手機(jī)APP正在開(kāi)發(fā)中”。

PPT下載： (, 下載次數(shù): 16)

本文目錄：


一、掌上海關(guān)APP、E-Port手機(jī)盾下載安裝及使用說(shuō)明

1.1、“掌上海關(guān)APP”下載

使用如下三種方式下載并安裝“掌上海關(guān)”最新版:

（1）在“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”一體化平臺(tái)(http://online.customs.gov.cn/)首頁(yè)右側(cè)浮動(dòng)欄選擇對(duì)應(yīng)版本“掌上海關(guān)APP”，掃描相應(yīng)二維碼進(jìn)行下載安裝。
（2）App Store(https://apps.apple.com)搜索“掌上海關(guān)APP”下載安裝。
（3）或掃描如下二維碼進(jìn)行下載安裝。

掌上海關(guān)APP 安卓Android版
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掌上海關(guān)APP 蘋果IOS版
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1.2、“掌上海關(guān)APP”用戶注冊(cè)及登錄


“掌上海關(guān)APP”進(jìn)口報(bào)關(guān)單概要申報(bào)功能，需要企業(yè)用戶登錄后操作。

（1）在“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”一體化平臺(tái)或中國(guó)國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”注冊(cè)的企業(yè)用戶和個(gè)人用戶，可以使用其用戶名/密碼在“掌上海關(guān)APP”直接登錄。
（2）“掌上海關(guān)APP”支持個(gè)人用戶及企業(yè)管理員注冊(cè)，但是企業(yè)操作員注冊(cè)及激活卡對(duì)應(yīng)的用戶名／密碼登錄方式等操作，仍需要在“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”一體化平臺(tái)或中國(guó)國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”用戶管理模塊完成。

“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”一體化平臺(tái)地址：http://online.customs.gov.cn/
中國(guó)國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”地址：https://www.singlewindow.cn/



1.3、“E-Port手機(jī)盾”下載安裝

方法一：在掌上海關(guān)APPv2.1版首頁(yè)的【友情鏈接】欄目找到“E-Port手機(jī)盾”進(jìn)行下載安裝。
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方法二：微信、瀏覽器或其他掃碼工具掃描二維碼（其中微信掃碼后需用瀏覽器打開(kāi)）。

E-Port手機(jī)盾APP 安卓Android版
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E-Port手機(jī)盾APP 蘋果IOS版
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1.4、“E-Port手機(jī)盾”使用說(shuō)明
在本機(jī)下載并安裝“E-Port手機(jī)盾”APP
1、未在“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”一體化平臺(tái)或國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”注冊(cè)的企業(yè)用戶，也可在“E-Port手機(jī)盾”APP中通過(guò)“我要注冊(cè)”鏈接進(jìn)行用戶注冊(cè)；注冊(cè)成功后，可使用賬號(hào)/密碼登陸APP；
1）打開(kāi)手機(jī)盾APP，點(diǎn)擊“我要注冊(cè)”按鈕，如圖1：
2) 注冊(cè)至無(wú)卡用戶管理系統(tǒng)，輸入注冊(cè)所需用戶信息（點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼發(fā)送驗(yàn)證碼至手機(jī)號(hào)，滑動(dòng)選擇身份認(rèn)證類型以選擇證件類型），點(diǎn)擊下方注冊(cè)按鈕，如圖2：
圖1
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圖2
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2、已在“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”一體化平臺(tái)或中國(guó)國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”注冊(cè)成功的企業(yè)用戶，可直接使用已有的賬號(hào)/密碼登錄。
1）打開(kāi)手機(jī)盾APP，輸入賬號(hào)、密碼以及驗(yàn)證碼選擇登錄按鈕，如圖1：
2）登錄成功后，顯示首頁(yè)界面，包含申請(qǐng)證書、綁定證書、修改PIN碼、更新證書、掃碼登錄、掃碼簽名功能，如圖2：

圖1
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圖2
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第一步：申請(qǐng)證書  只有在電子口岸備案成功的企業(yè)操作員或法人才可以申請(qǐng)手機(jī)盾證書。
申請(qǐng)證書流程如下：

1）打開(kāi)手機(jī)盾APP，登錄，選擇首頁(yè)的申請(qǐng)證書按鈕
2）在申請(qǐng)證書界面錄入姓名、身份證號(hào)、用戶類型、企業(yè)統(tǒng)一信用代碼、手機(jī)號(hào)及驗(yàn)證碼 （注：這些信息需與在電子口岸備案企業(yè)操作員時(shí)所填信息一致，否則無(wú)法申請(qǐng)手機(jī)盾證書；手機(jī)號(hào)需可接收短信驗(yàn)證碼，否則無(wú)法完成手機(jī)盾證書申請(qǐng)流程），點(diǎn)擊提交按鈕，如圖：
3）輸入手機(jī)盾密鑰保護(hù)PIN碼 (PIN碼必須為6位，在數(shù)字簽名時(shí)使用，請(qǐng)牢記該P(yáng)IN碼)

注：申請(qǐng)證書成功后，若要在當(dāng)前手機(jī)上重復(fù)申請(qǐng)證書，需先由法人在三證合一系統(tǒng)注銷當(dāng)前手機(jī)盾號(hào)對(duì)應(yīng)的手機(jī)盾證書，否則重復(fù)申請(qǐng)證書失敗，且第一次申請(qǐng)的證書也不能使用。申請(qǐng)證書成功后，手機(jī)盾APP只能使用申請(qǐng)證書時(shí)登錄的賬號(hào)登錄，不可使用其他賬號(hào)登錄。
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第二步：綁定證書  “掌上海關(guān)APP”用戶，做申報(bào)類業(yè)務(wù)時(shí)，需將手機(jī)盾證書與無(wú)卡用戶管理系統(tǒng)中的用戶綁定，才可跳轉(zhuǎn)到手機(jī)盾APP對(duì)申報(bào)類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做數(shù)字簽名，才能完成申報(bào)功能，證書綁定流程如下：

1）點(diǎn)擊綁定證書按鈕，輸入申請(qǐng)證書時(shí)設(shè)置的PIN碼完成綁定，如圖：
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修改口令：（注：PIN碼修改成功后，使用需要輸入PIN碼的功能時(shí)，輸入用戶新PIN碼。）


1）選擇首頁(yè)的修改PIN碼按鈕，如圖1：

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2）輸入舊PIN碼和新PIN碼，點(diǎn)擊修改PIN碼，如圖2：
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更新證書：證書有效期不足半年時(shí)，或者備案信息發(fā)生變更時(shí)，需在手機(jī)盾APP更新手機(jī)盾證書；證書過(guò)期后，不可更新證書。注：手機(jī)盾證書過(guò)期后，手機(jī)盾簽名功能無(wú)法正常使用。

1）選擇首頁(yè)的更新證書按鈕，如下圖1。
2）輸入操作員統(tǒng)一編號(hào)、姓名、手機(jī)號(hào)、企業(yè)統(tǒng)一信用代碼(若APP使用期間沒(méi)有卸載過(guò)，操作員信息可反填)，確認(rèn)信息后擊點(diǎn)提交按鈕，如下圖2。
3）輸入短信驗(yàn)證碼，選擇更新證書按鈕，如下圖3。

圖1
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圖2
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圖3
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信息查看：可在“我的”頁(yè)面查看手機(jī)盾APP個(gè)人信息。

1）在首頁(yè)選擇我的，如下圖1。
2） MS開(kāi)頭的13位號(hào)碼為手機(jī)盾號(hào)（同IC卡/USBKEY號(hào)），每個(gè)手機(jī)盾都有唯一的手機(jī)盾號(hào)；下面的手機(jī)號(hào)為當(dāng)前登錄賬號(hào)；選擇“我的證書”可查看當(dāng)前手機(jī)盾證書信息；選擇“我的簽名”可查看此手機(jī)盾的簽名歷史記錄；選擇常見(jiàn)問(wèn)題可查看常見(jiàn)問(wèn)題的解決方案；如下圖2、下圖3。

圖1
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圖2、圖3
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數(shù)字簽名：使用應(yīng)用APP（如掌上海關(guān)）做申報(bào)類業(yè)務(wù)時(shí)，APP會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到手機(jī)盾APP，對(duì)申報(bào)類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做數(shù)字簽名，用戶輸入PIN碼，即可完成簽名。

證書管理：手機(jī)盾證書管理，可由法人登陸三證合一系統(tǒng)，通過(guò)手機(jī)盾號(hào)對(duì)操作員手機(jī)盾證書進(jìn)行掛失、解掛失、凍結(jié)、解凍結(jié)、作廢。

掃碼登錄：
1）PC端業(yè)務(wù)系統(tǒng)登錄界面選擇手機(jī)盾登錄，彈出登錄二維碼；
2）打開(kāi)手機(jī)盾APP，登錄后，選擇掃碼登錄功能，如圖：
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二、兩步申報(bào)流程解讀

1、流程解讀—— 使用入口

第一步：打開(kāi)掌上海關(guān)APP后，進(jìn)入APP首頁(yè)，第一步：找到“我要辦”模塊，點(diǎn)擊“貨物通關(guān)”分類

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第二步，在“貨物通關(guān)”分類下，找到“兩步申報(bào)(試運(yùn)行)”應(yīng)用，點(diǎn)擊打開(kāi)，首次使用時(shí)會(huì)提示下載。

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第三步，進(jìn)入兩步申報(bào)（試運(yùn)行）應(yīng)用，可以看到概要申報(bào)、查詢、幫助文檔三個(gè)功能。
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第四步，點(diǎn)擊“概要申報(bào)”即可進(jìn)入錄入界面。

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2、流程解讀—— 功能解析
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使用手機(jī)盾加簽
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精準(zhǔn)查詢：企業(yè)用戶在可以通過(guò)精準(zhǔn)查詢實(shí)現(xiàn)對(duì)該企業(yè)自理或代理申報(bào)的概要申報(bào)單證進(jìn)行查詢。 精準(zhǔn)查詢條件：企業(yè)輸入企業(yè)類別、報(bào)關(guān)單號(hào)、概要申報(bào)統(tǒng)一編號(hào)、提運(yùn)單號(hào)四個(gè)中的任何一個(gè)條件，實(shí)現(xiàn)單票的該要申報(bào)單證查詢。
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模糊查詢：自理或代理報(bào)關(guān)企業(yè)用戶可以通過(guò)模糊查詢實(shí)現(xiàn)對(duì)該企業(yè)的多個(gè)概要申報(bào)單證進(jìn)行查詢。模糊查詢條件：企業(yè)類別、申報(bào)地海關(guān)、境內(nèi)收發(fā)貨人、報(bào)關(guān)狀態(tài)、申報(bào)時(shí)間段。


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三、常見(jiàn)問(wèn)題

1、企業(yè)用戶使用申報(bào)功能時(shí)，出現(xiàn)提示：“您是非綁卡企業(yè)，如需辦理本項(xiàng)業(yè)務(wù)，請(qǐng)先去‘互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)’一體化平臺(tái)或‘單一窗口’門戶網(wǎng)站進(jìn)行綁卡操作，然后再辦理該業(yè)務(wù)！”
答：掌上海關(guān)APP會(huì)校驗(yàn)其是否為綁卡企業(yè)，如果不是綁卡企業(yè)則不允許使用。


2、企業(yè)用戶使用申報(bào)功能時(shí)，出現(xiàn)如下圖所示的提示：“調(diào)用手機(jī)盾失?。捍速~戶未查詢到手機(jī)盾綁定信息！”
答：出現(xiàn)該情況說(shuō)明企業(yè)只在手機(jī)盾進(jìn)行申請(qǐng)證書，并未綁定證書，企業(yè)需登錄手機(jī)盾進(jìn)行綁定證書后再重新申報(bào)。
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3、在手機(jī)盾進(jìn)行申請(qǐng)證書操作時(shí)，收不到短信驗(yàn)證碼。
答：若用戶在電子口岸備案的企業(yè)法人/操作員信息中，未備案聯(lián)系電話或聯(lián)系電話不是手機(jī)號(hào)、手機(jī)號(hào)不能正常接收短信，請(qǐng)先持卡登錄電子口岸系統(tǒng)（三證合一系統(tǒng)），對(duì)“聯(lián)系電話”字段進(jìn)行變更后，才可申請(qǐng)手機(jī)盾證書。


4、手機(jī)盾安裝成功后，需要重新注冊(cè)賬戶進(jìn)行登錄嗎？
答：手機(jī)盾APP登錄賬戶為電子口岸無(wú)卡用戶，已經(jīng)在中國(guó)國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”或“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”成功注冊(cè)的無(wú)卡用戶，無(wú)需再次注冊(cè)，可直接登錄。


5、手機(jī)盾與IC卡/USBKEY的關(guān)系
答：可將手機(jī)盾與IC卡/USBKEY等同看待，擁有IC卡/USBKEY的用戶，也可以申請(qǐng)手機(jī)盾證書。


6、若企業(yè)用戶有多個(gè)移動(dòng)設(shè)備，如何進(jìn)行手機(jī)盾用戶管理？
答：手機(jī)盾證書申請(qǐng)成功后，只允許當(dāng)前用戶登錄，不允許其他用戶登錄；有多個(gè)移動(dòng)設(shè)備(限制最多6個(gè))的用戶，可在每個(gè)移動(dòng)設(shè)備上都安裝手機(jī)盾APP并申請(qǐng)手機(jī)盾證書，每個(gè)移動(dòng)設(shè)備只能使用本機(jī)的手機(jī)盾證書。

7、PIN碼鎖死或者忘記了怎么辦？
答：手機(jī)盾證書PIN碼最大重試次數(shù)為5次，輸錯(cuò)5次后，PIN碼鎖死，不可解鎖，只能由法人持卡登錄電子口岸三證合一系統(tǒng)注銷該手機(jī)盾證書，然后重新申請(qǐng)手機(jī)盾證書。


8、申請(qǐng)證書后不能正常使用。
答：若手機(jī)盾APP已申請(qǐng)證書，但是掃碼登錄或簽名時(shí)，報(bào)驗(yàn)簽失敗或用戶名密碼不正確，可在手機(jī)盾APP中選擇更新證書，然后重新操作。


（本文來(lái)源：中國(guó)電子口岸數(shù)據(jù)中心深圳分中心；編輯：關(guān)務(wù)小二）

來(lái)自報(bào)關(guān)員的心聲:P

(, 下載次數(shù): 35)
作者: shoureimei    時(shí)間: 2020-1-3 10:41
我在使用單一窗口用戶名和密碼登陸手機(jī)上的掌上海關(guān)時(shí)，提示該用戶需在PC端驗(yàn)證手機(jī)號(hào)，該怎么弄??？
作者: 野豬林    時(shí)間: 2024-12-20 15:42
我注冊(cè)了，沒(méi)啥卵用。首先只能用于進(jìn)口，其次僅適用于無(wú)稅、無(wú)檢、無(wú)證類的兩步申報(bào)業(yè)務(wù)，比如監(jiān)管方式為：保稅倉(cāng)庫(kù)這樣的才行。
所以說(shuō)，跟沒(méi)有一樣。我一開(kāi)始也以為可以用手機(jī)報(bào)關(guān)了。
作者: qq473520211    時(shí)間: 2024-12-20 17:41
野豬林 發(fā)表于 2024-12-20 15:42
我注冊(cè)了，沒(méi)啥卵用。首先只能用于進(jìn)口，其次僅適用于無(wú)稅、無(wú)檢、無(wú)證類的兩步申報(bào)業(yè)務(wù)，比如監(jiān)管方式為： ...

哈哈，哪有這么方便哦



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