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關(guān)務(wù)小二

標(biāo)題: 電子口岸制卡相關(guān)業(yè)務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題（一） [打印本頁(yè)]

作者: 關(guān)務(wù)小二 時(shí)間: 2022-3-22 11:55
標(biāo)題: 電子口岸制卡相關(guān)業(yè)務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題（一）
1．電子口岸制卡相關(guān)業(yè)務(wù)能否通過(guò)手機(jī)申報(bào)操作辦理，具體需如何操作？
答：可以。深圳海關(guān)已上線掌上服務(wù)，企業(yè)可下載“掌上海關(guān)APP”、或“i深圳APP”可體驗(yàn)快速掌上辦理電子口岸制卡相關(guān)業(yè)務(wù)。

2．通過(guò)“掌上海關(guān)APP”、或“i深圳APP”操作電子口岸制卡相關(guān)業(yè)務(wù)，具體進(jìn)入步驟如下：
答：（1）進(jìn)入“掌上海關(guān)APP”-“推薦應(yīng)用”-“深圳海關(guān)”-“電子口岸業(yè)務(wù)”；
（2）進(jìn)入“i深圳APP”-“部門服務(wù)”-“中直單位”-“深圳海關(guān)”-“電子口岸業(yè)務(wù)”。

3．電子口岸制卡業(yè)務(wù)均可通過(guò)網(wǎng)上辦理，如需到電子口岸窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理制卡業(yè)務(wù)的企業(yè)，需通過(guò)什么途徑進(jìn)行預(yù)約？
答：可通過(guò)“i深圳APP”或“深圳市行政服務(wù)大廳”微信公眾號(hào)進(jìn)行實(shí)名網(wǎng)上預(yù)約，合理選擇辦理時(shí)間。

4．通過(guò)“i深圳APP”進(jìn)入后需如何預(yù)約，具體操作步驟如下：
答：進(jìn)入“i深圳APP”-點(diǎn)擊頁(yè)面上方“辦事預(yù)約”-選擇“深圳市”-“深圳市行政服務(wù)大廳-東廳”-“在線預(yù)約”-1.“電子口岸”-點(diǎn)擊進(jìn)入即可預(yù)約。

5．通過(guò)“深圳市行政服務(wù)大廳”微信公眾號(hào)預(yù)約，具體操作步驟如下：
答：首先關(guān)注“深圳市行政服務(wù)大廳”公眾號(hào)-點(diǎn)擊下方“辦事大廳”-選擇“預(yù)約取號(hào)”-“在線預(yù)約”-“深圳市大廳東廳”-1.“電子口岸”點(diǎn)擊進(jìn)入即可預(yù)約。

6．目前，辦理電子口岸制卡相關(guān)業(yè)務(wù)有哪些方式可以辦理？
答：網(wǎng)上辦、掌上辦和現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約辦等3種方式均可辦理。

7．辦理電子口岸新入網(wǎng)業(yè)務(wù)需要收費(fèi)嗎？
答：電子口岸不收費(fèi)。

8．如何購(gòu)買電子口岸的法人卡和操作員卡？
答：企業(yè)需先關(guān)注“深圳航天信息微服務(wù)”微信公眾號(hào)后-進(jìn)入選擇“產(chǎn)品專區(qū)”-選擇“電子口岸”進(jìn)入即可選擇購(gòu)卡。

9．已預(yù)約了現(xiàn)場(chǎng)辦理新增操作員卡，具體需要攜帶什么資料？
答：（1）多證合一《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》原件；
（2）電子口岸法人卡；
（3）增加、補(bǔ)辦的操作員的有效身份證原件；
（4）法人授權(quán)委托書(shū)原件（注：經(jīng)辦人是企業(yè)法人的無(wú)需提供）；
（5）經(jīng)辦人有效身份證原件。

10．通過(guò)“i深圳APP”進(jìn)入操作電子口岸證書(shū)更新業(yè)務(wù)，點(diǎn)擊“電子口岸業(yè)務(wù)”，系統(tǒng)顯示沒(méi)有可以選擇的子項(xiàng)目，需如何解決？
答：企業(yè)需使用單一窗口的企業(yè)賬戶登陸后，然后在首頁(yè)將“電子口岸各項(xiàng)業(yè)務(wù)”添加到“全部應(yīng)用”后即可解決。

11．辦理新入網(wǎng)業(yè)務(wù)，法人卡和操作員卡能否是同一個(gè)人，可以填寫(xiě)同一個(gè)人的身份證信息嗎？
答：可以。

12．通過(guò)網(wǎng)上辦理電子口岸各類業(yè)務(wù)，對(duì)電腦瀏覽器有何要求？
答：建議使用IE10以上、獵豹、360兼容模式瀏覽器及Chrome5.0以上版本。

來(lái)源：關(guān)務(wù)小二轉(zhuǎn)載自中國(guó)電子口岸數(shù)據(jù)中心深圳分中心。
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