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關(guān)務(wù)小二

標(biāo)題: 單一窗口-[讀卡器底層庫]打開讀卡器失敗:錯(cuò)誤碼=50200,Err:Custom50200 [打印本頁]

作者: wx_QR53QO 時(shí)間: 2021-10-12 14:16
標(biāo)題: 單一窗口-[讀卡器底層庫]打開讀卡器失敗:錯(cuò)誤碼=50200,Err:Custom50200
各位大臣們好：

出現(xiàn)以下這樣情況我都已經(jīng)是打了客服好多電話了，他們又叫我打北京客服來要求遠(yuǎn)程，可是我蘋果手機(jī)一直打不通這個(gè)010-95198. 無奈之下才發(fā)這個(gè)貼求救下。
首先，我是用google 瀏覽器打開這個(gè)單一窗口的，用賬戶可以登錄，但是用卡介質(zhì)（我的是最新的共享盾）一直就是登錄不了，而且提示“[讀卡器底層庫]打開讀卡器失敗:錯(cuò)誤碼=50200,Err:Custom50200"
其次，基于種種登錄不了，我都嘗試下載了很多次客戶的控件下載，同時(shí)，還在電子口岸網(wǎng)站www.chinaport.gov.cn 的下載中心，已經(jīng)下載了“中國電子口岸瀏覽器客戶端控件”

以上種種試過了都不行。這個(gè)事情，已經(jīng)處理我一天時(shí)間了，昨天到現(xiàn)在都沒處理好。太浪費(fèi)時(shí)間了。
請看下面我的操作圖示：
1. USB線連接電腦（win10）和共享盾（經(jīng)辦+法人的都一樣情況）

2. 所有控件都已經(jīng)下載過幾次的，并重啟電腦了。

3. 介質(zhì)卡登錄，嘗試了N次了，依然是這樣登錄不了。太懊惱啦！

盼大臣們速復(fù)。謝謝！

作者: 關(guān)務(wù)小二 時(shí)間: 2021-10-12 15:53
請確保插穩(wěn)了USB和盾，也可嘗試換個(gè)USB插口。以及換臺(tái)電腦設(shè)備再嘗試看看

作者: wx_QR53QO 時(shí)間: 2021-10-12 16:04

關(guān)務(wù)小二發(fā)表于 2021-10-12 15:53
請確保插穩(wěn)了USB和盾，也可嘗試換個(gè)USB插口。以及換臺(tái)電腦設(shè)備再嘗試看看

usb接口是沒問題的。我現(xiàn)在唯有寄盾過去幫忙辦進(jìn)出口那個(gè)代理測試下，因?yàn)槲疫@里第二部電腦是蘋果的，沒有其他電腦了。謝謝您！

作者: 關(guān)務(wù)小二 時(shí)間: 2021-10-12 16:17
目前單一窗口卡控件不支持蘋果電腦。您安裝的這臺(tái)應(yīng)該是Windows系統(tǒng)

作者: wx_QR53QO 時(shí)間: 2021-10-12 16:24

關(guān)務(wù)小二發(fā)表于 2021-10-12 16:17
目前單一窗口卡控件不支持蘋果電腦。您安裝的這臺(tái)應(yīng)該是Windows系統(tǒng)

對的，我目前使用是ASUS的筆記本電腦，win10的?？墒嵌疾恍小?hr noshade size="2" width="100%" color="#808080"> 作者: wx_ldDyQj 時(shí)間: 2022-5-30 15:19
我的情況和你類似，你解決了么？我這邊提示的錯(cuò)誤代碼為50070.

作者: wx_QR53QO 時(shí)間: 2022-5-30 15:23
已經(jīng)解決了，要關(guān)閉所有網(wǎng)絡(luò)防火墻。

作者: ritJ 時(shí)間: 2022-6-14 20:55
在哪里關(guān)啊？我今天也遇到這個(gè)問題

作者: wx_QR53QO 時(shí)間: 2022-6-14 21:10
1）在電腦桌面--鼠標(biāo)右鍵--個(gè)性化--點(diǎn)擊主頁---網(wǎng)絡(luò)和Internet--狀態(tài)下面的Windows防火墻---域網(wǎng)絡(luò)（開那里關(guān)一下）--返回---專用網(wǎng)絡(luò)（開那里關(guān)一下）---返回---公用網(wǎng)絡(luò)（開那里關(guān)一下）。

作者: wx_QR53QO 時(shí)間: 2022-6-14 21:11
2）再安全助手，一鍵清理下-再重啟電腦，再打開單一窗口登錄就可以了

作者: ritJ 時(shí)間: 2022-6-15 10:13
不記得密碼了怎么辦

作者: ritJ 時(shí)間: 2022-6-15 10:14

wx_QR53QO 發(fā)表于 2022-6-14 21:11
2）再安全助手，一鍵清理下-再重啟電腦，再打開單一窗口登錄就可以了

關(guān)了，但是不記得密碼了，剩下2次機(jī)會(huì)了

作者: wx_QR53QO 時(shí)間: 2022-6-15 10:43
不會(huì)吧，你要問回幫你辦進(jìn)出口權(quán)的代理公司去查回密碼，再不行要過去福田那邊柜臺(tái)更改了。

作者: wx_QR53QO 時(shí)間: 2022-6-15 10:43
剩下兩次機(jī)會(huì)的話，你等明天再試試了。

作者: rOoQN 時(shí)間: 2022-7-4 11:54

wx_QR53QO 發(fā)表于 2022-6-14 21:11
2）再安全助手，一鍵清理下-再重啟電腦，再打開單一窗口登錄就可以了

你好，安全助手再哪里呀？找了一天了都沒有找到

作者: sa3301 時(shí)間: 2022-7-4 14:40
重新安裝客戶端試試看，上周一我們部門好多人登錄不上去，下載安裝了最新版的客戶端解決了

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