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關(guān)務(wù)小二

標(biāo)題: 單一窗口無法登錄一直提示請下載安裝IC卡/Key客戶端控件 [打印本頁]

作者: szszs005 時間: 2019-7-4 10:50
標(biāo)題: 單一窗口無法登錄一直提示請下載安裝IC卡/Key客戶端控件
登錄單一窗口時，一直提示必須啟動外部應(yīng)用才能處理 CnEport.Pub.Web...erver assembly 鏈接，用單一窗口助手檢測更新安裝了IC卡控件，也清除了緩存，還是死循環(huán)提示，無法輸入IC卡密碼登錄不進(jìn)去，在線等求解
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點(diǎn)擊啟動應(yīng)用后，又一直提示“請下載安裝IC卡/Key客戶端控件，否則，將無法使用IC卡/Key”。重啟卡控件也不行。
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作者: guanwuxiaoer 時間: 2019-7-4 12:06
2020年8月更新：由于Chrome瀏覽器升級的原因，單一窗口為適配最新版谷歌內(nèi)核瀏覽器，項(xiàng)目組特更新了IC卡控件，截止8月5日最新版本為V1.5.22，請核實(shí)自己電腦的單一窗口IC卡控件版本是否為最新。
如果依然提示，請看最新終極解決辦法：http://ljiljak.com/thread-1747-1-1.html

既然安裝了最新IC卡控件，且緩存也清除了。出現(xiàn)這種情況，很可能是因?yàn)槟汶娮涌诎兜谋镜乜丶姹镜停ú皇侵窱C卡控件），可以下載電子口岸的iKeyHelper工具一鍵檢測并修復(fù)安裝為最新版，操作如下：

1、下載電子口岸iKeyHelper工具
http://web.chinaport.gov.cn/eat/download/iKeyHelper.zip

2、解壓并安裝
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3、如果開啟了單一窗口助手，先從電腦右下角托盤中退出（不退出助手的話，修復(fù)工具可能啟動不了），再啟動iKeyHelper檢測修復(fù)工具

先退出單一窗口助手
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從解壓出的文件中，右鍵單擊iKeyHelper，選擇以管理員身份運(yùn)行
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4、插好IC卡后，點(diǎn)擊一鍵修復(fù)，即可檢查出問題
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(, 下載次數(shù): 47) (, 下載次數(shù): 54)

安裝新的電子口岸應(yīng)用控件就好
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如果遇到安裝提示如下，不要點(diǎn)中止或忽略按鈕，這是因?yàn)橛形募谶\(yùn)行被占用了，先結(jié)束相關(guān)進(jìn)程，如下圖：
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從進(jìn)程中找到紅框處的CnEport.Pub.WebSocketServer assembly，點(diǎn)擊結(jié)束任務(wù)，系統(tǒng)會自動重啟IC卡控件，此時再點(diǎn)擊安裝提示框的重試按鈕即可順利更新完成安裝。
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小技巧：在軟件根目錄會有日志文件Log記錄，打開文本可以看到檢測出的詳細(xì)問題：“本地卡控件版本為：5.0，服務(wù)器最新卡控件版本為：6.2?！?br />
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最后，如果以上方法還是解決不了，繼續(xù)往下看
重啟電腦，重啟后看電子口岸客戶端控件是否提示網(wǎng)絡(luò)訪問受限，如下圖：
出現(xiàn)這個提示，要把提示的鏈接添加到可信任站點(diǎn)
---------------------------
中國電子口岸客戶端控件網(wǎng)絡(luò)訪問受限:
下列安全認(rèn)證相關(guān)地址無法訪問:
http://s1.symcb.com
http://s2.symcb.com
http://d.symcb.com
http://sv.symcd.com
http://ocsp.verisign.com

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可以找公司的網(wǎng)管/電腦運(yùn)維同事來添加，或者按下面步驟自行添加。
打開IE瀏覽器，通常在C盤的 C:\Program Files (x86)\Internet Explorer 或 C:\Program Files\internet explorer
如果兩個目錄下都有，那就兩個都設(shè)置下。

設(shè)置方法：
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添加完畢，重啟所有瀏覽器，如有條件，可重啟電腦
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作者: zhoujingli 時間: 2019-7-5 17:10
詳細(xì)！感謝樓主分享！

作者: 飛翔de希望 時間: 2019-7-5 17:53

zhoujingli 發(fā)表于 2019-7-5 17:10
詳細(xì)！感謝樓主分享！

:lol 謝謝小二分享

作者: hcc201012 時間: 2020-8-31 23:04
新手小白全部按上面的操作了，但是還是會一直提示請下載安裝IC卡/Key客戶端控件
兩個控件全部是最新版本的，一刷新還是會繼續(xù)要下載

作者: 關(guān)務(wù)小二 時間: 2020-9-1 17:56

hcc201012 發(fā)表于 2020-8-31 23:04
新手小白全部按上面的操作了，但是還是會一直提示請下載安裝IC卡/Key客戶端控件
兩個控件全部是最新版本的 ...

試試新辦法應(yīng)該可以解決啦
http://ljiljak.com/thread-1747-1-1.html

歡迎光臨關(guān)務(wù)小二 (http://ljiljak.com/)